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G4렉스턴가로바 가로바는 소모품인건가?
가이아캠퍼2024-06-19 11:04
먼저 저희 제품의 문제로 불편을 드리게 되어 죄송하다는 말씀을 드립니다.
G4렉스턴 가이아 전용가로바 뿐만 아니라 카니발 전용가로 바를 2020년 개발하여 판매하였고,
간혹 장착한 차량 10대 중 1대 미만의 비율로 결함이 발생하는 것을 알게 되어
문제가 있는 차량은 A/S를 해 드리고 해당상품은 2021년에 생산. 판매를 중지하였습니다.
고객님께서 해당상품을 중고판매 사유로 이전 설치 요청하셨기 때문에,
결함 가능성이 있어 판매 중지한 상품을 다른 소비자에게 이전 설치하기 어렵다고 설명드린 것입니다.
고객님께서는 아직까지 아무 문제 없이 쓰고 계시지만,(본사 차량에 설치한 제품도 아직까지 문제 없이 사용하고 있습니다.)
같은 상품이라도 다른 차량에 이전 설치할 경우 혹시라도 문제가 발생할 가능성이 있기 때문입니다.
그럼에도 불구하고 인수. 인계자 모두 양해가 되어 이전 설치를 요청하시면 이전해 드리도록 하겠습니다.
고객님의 전화번호를 남겨주시거나, 1899-6887로 전화주시면 이전 설치와 관련하여 상담하도록 하겠습니다.
감사합니다.
G4렉스턴 가이아 전용가로바 뿐만 아니라 카니발 전용가로 바를 2020년 개발하여 판매하였고,
간혹 장착한 차량 10대 중 1대 미만의 비율로 결함이 발생하는 것을 알게 되어
문제가 있는 차량은 A/S를 해 드리고 해당상품은 2021년에 생산. 판매를 중지하였습니다.
고객님께서 해당상품을 중고판매 사유로 이전 설치 요청하셨기 때문에,
결함 가능성이 있어 판매 중지한 상품을 다른 소비자에게 이전 설치하기 어렵다고 설명드린 것입니다.
고객님께서는 아직까지 아무 문제 없이 쓰고 계시지만,(본사 차량에 설치한 제품도 아직까지 문제 없이 사용하고 있습니다.)
같은 상품이라도 다른 차량에 이전 설치할 경우 혹시라도 문제가 발생할 가능성이 있기 때문입니다.
그럼에도 불구하고 인수. 인계자 모두 양해가 되어 이전 설치를 요청하시면 이전해 드리도록 하겠습니다.
고객님의 전화번호를 남겨주시거나, 1899-6887로 전화주시면 이전 설치와 관련하여 상담하도록 하겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요 G4렉스턴 차주입니다 2020년 12월에 방송보고 루프탑텐트 어드밴쳐를 하남 가이아에서 G4렉스턴 가로바 루프탑텐트 어넥스를 구매하였습니다 그당시에는 G4렉스턴에 가로바가 없어서 업체 권유로 가이아 전용 가로바를 장착 했습니다
이전 설치 할려고 하니 그당시 제품은 문제가 있었서 단종되어 이전 설치가 안되다고 합니다 그러면 그당시 구입한 제품은 다 문제가 있는거 아닌가요?이때쯤에 가로바 구매하신 분들의 의견을 듣고싶습니다 제 생각에는 업체에 음~~ 뭐랄까 업체에 대처방식이 좀그렇네요 그당시에 샀다고 지금와서는 이전설치할려면 새로 구매해야한다고 하는데 이게 맞는건가요???